为什么人的第一印象很难改变?什么是首因效应和近因效应?
首因效应(Primary Effect)与近因效应(Recency Effect)是由美国心理学家洛钦斯(A.S.Lochins)首先提出的。它们反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成所产生的影响。首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要,对印象的形成影响很大。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
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洛钦斯在1957年做的实验中向四组大学生介绍某个陌生人:在向第一组介绍时说他是个性格外向的人;在向第二组介绍时说他是个性格内向的人;在向第三组介绍时,先说他是性格外向的人,后说他又是一个性格内向的人;在向第四组介绍时同在第三组介绍时的说法一样,只是次序颠倒了。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
随后,洛钦斯要求四个组用上面介绍的术语来描述这个陌生人。第一、二组在描述时没有发生任何问题,但第三、四组对陌生人的印象完全与提供信息的次序相对应 — — 先提供的信息占优势。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
他编撰的文字材料主要是描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段文字将吉姆描写成热情并外向的人,另一段文字则相反,把他描写成冷淡而内向的人。例如,第一段中说吉姆与朋友一起去上学,走在撒满阳光的马路上,与店铺里的熟人说话,与新结识的女孩子打招呼等;第二段中说吉姆放学后一个人步行回家,他走在马路的背阴一侧,他没有与新近结识的女孩子打招呼等。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
在实验中,卢钦斯把两段文字加以组合:本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
第一组,描写吉姆热情外向的文字先出现,冷淡内向的文字后出现。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
第二组,描写吉姆冷淡内向的文字先出现,热情外向的文字后出现。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
第三组,只显示描写吉姆热情外向的文字。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
第四组,只显示描写吉姆冷淡内向的文字。本文来源于郑道心理工作室正道心理-https://www.zhengdaopsy.com/12639.html
卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料,然后回答一个问题:“吉姆是一个什么样的人?”
结果发现,第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的,第二组中只有18%的被试认为吉姆是友好的,第三组中认为吉姆是友好的被试有95%,第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的。
首因效应,也称为第一印象作用,或先入为主效应。是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
什么是近因效应?
近因效应(Recency Effect)与首因效应相反,是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激。意思是在交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。在实验的过程的第一组与第二组中,因为前后描写的不同,令人对吉姆也产生了不一样的印象。
研究发现, 近因效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中,当不断有足够引人注意的新信息,或是原有的印象已经淡忘时,新近获得的信息的作用就会较大,因而产生近因效应。
有不少研究也有提及,个体的个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一般来说,心理上比较开放、灵活的人容易受近因效应的影响;而在心理上能保持高度一致,具有稳定倾向的人,则是比较容易受首因效应的影响。
首因效应对我们生活有什么影响呢?
说了这么多,很多人应该会问那对我有什么影响呢?不知大家有没有留意为什么那么多广告,或是为什么你会说那是什么什么品牌风等等。其实首因效应会影响到大家对该品牌意的第一印象,这种第一印象是影响深远并难以改变。
而消费者对品牌的第一印象,就是商品的照片/广告等等,都是首因效应的影响。
至于在人际交往上,首因效应与近因效应也有大部分的影响。坊间也有不少关于仪容的课程,就是因为人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
因此在日常交往过程中,尤其是与别人的初次交往时,一定要注意给别人留下美好的印象。
我们常说的“要给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。
当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响,那就是近因效应。